Politique de Confidentialité et Utilisation des Cookies
1. Introduction
Le Plat du Coin (« nous », « notre » ou « le site ») respecte votre vie privée et s'engage à assurer la protection des données personnelles que vous nous confiez. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
2. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
- Cookies analytiques : Google Analytics pour analyser les statistiques d'utilisation
- Cookies de marketing : Pour adapter le contenu à vos préférences
3. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations d'identification (nom, prénom, email)
- Numéro de téléphone (pour les commandes)
- Adresse de livraison
- Historique de navigation et d'achat
- Données de géolocalisation (avec votre consentement)
- Cookies et données de suivi analytique
4. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous envoyer des confirmations et des mises à jour
- Améliorer nos services et notre site web
- Analyser l'utilisation du site
- Vous proposer des offres personnalisées (si vous l'acceptez)
- Respecter les obligations légales
5. Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Les vendeurs pour traiter votre commande
- Les prestataires de livraison
- Les fournisseurs de services (paiement, analyse)
- Les autorités si légalement obligatoires
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accès : Demander l'accès à vos données personnelles
- Rectification : Corriger vos données incorrectes
- Suppression : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format portable
- Restriction : Limiter le traitement de vos données
- Opposition : Vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@leplatducoin.fr
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.
9. Cookies Tiers
Notre site peut contenir des éléments de services tiers (Google Analytics, réseaux sociaux) qui peuvent installer leurs propres cookies. Consultez leurs politiques de confidentialité respectives.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Email : contact@leplatducoin.fr